MyMcDonald’s (MyM) quería dar a conocer la función Pide y Paga, una herramienta dentro de la app diseñada para mejorar y simplificar la experiencia de consumo en los restaurantes. El objetivo era que los usuarios identificaran claramente la función, entendieran sus ventajas y comenzaran a incorporarla en su visita a McDonald’s.

La campaña se centraba en explicar de forma clara y didáctica cómo Pide y Paga permite hacer el pedido desde el móvil, evitando colas y agilizando todo el proceso dentro del restaurante. También se ponía en valor el uso de ofertas disponibles en la app y la acumulación de puntos MyM, canjeables por premios food y non food.

Otro de los mensajes clave era la comodidad del sistema, que permite guardar pedidos para repetirlos fácilmente, así como su integración en diferentes servicios como McAuto, recogida en parking o servicio a mesa, adaptándose a cada tipo de experiencia en restaurante.

La comunicación debía ser clara, alegre y dinámica, con un tono cercano que generara un efecto de descubrimiento y sorpresa. El objetivo era provocar esa sensación de “no sabía que era tan fácil”, reforzando el valor de la app como herramienta imprescindible en la experiencia McDonald’s.