En su estrategia digital, la creación de una comunidad sólida y comprometida tenía un papel fundamental. Un reto especialmente complejo dentro del sector hotelero, donde la comunicación suele centrarse únicamente en la venta directa.

Por ello, planteamos una estrategia de contenidos enfocada en aportar valor real a la audiencia, dejando atrás una comunicación puramente comercial para construir una presencia más cercana, aspiracional y relevante. El objetivo era posicionar la marca no solo como un alojamiento, sino como una experiencia con identidad propia.

Elegimos la community manager para que encajase con esta nueva propuesta y contamos con creadores UGC que nos dan el apoyo más experiencial.